Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Identiteit van de onderneming

Lola & Eliza
Beschikbaar via de website: www.lolaenliza.com

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van en elke overeenkomst op afstand tussen Lola & Eliza en een consument waarop deze voorwaarden van toepassing zijn verklaard.
  2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
  3. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, afwijken van deze algemene voorwaarden uitsluitend bij schriftelijke overeenkomst met de consument.

Artikel 3 – Het aanbod

  1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit uitdrukkelijk in het aanbod vermeld.
  2. Het aanbod bevat een volledige en accurate omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten.
  3. Afbeeldingen bij het aanbod zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten.
  4. Ieder aanbod bevat zodanige informatie dat het voor de consument duidelijk is welke rechten en verplichtingen aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

Artikel 4 – De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daaraan gestelde voorwaarden.
  2. Indien de consument het aanbod elektronisch heeft aanvaard, bevestigt Lola & Eliza onverwijld de elektronische ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.
  3. Lola & Eliza zal zich ervan vergewissen dat de consument zijn betalingsverplichtingen tijdig is nagekomen.

Artikel 5 – Herroepingsrecht

  1. De consument kan de overeenkomst gedurende 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
  2. Deze termijn gaat in op de dag nadat het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen vertegenwoordiger is ontvangen.
  3. Gedurende deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product alleen uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.
  4. De consument draagt de directe kosten van het retourneren van de goederen.
  5. Indien de consument gebruik heeft gemaakt van de diensten, kan hij deze niet meer herroepen eens de uitvoering van de dienst is begonnen.

Artikel 6 – Prijzen

  1. Gedurende de geldigheidsduur van het aanbod worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
  2. Prijzen van producten en/of diensten kunnen door Lola & Eliza worden gewijzigd. Deze wijzigingen hebben geen gevolg voor reeds gesloten overeenkomsten.

Artikel 7 – Conformiteit

Lola & Eliza garandeert dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, de redelijke eisen van degelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen.

Artikel 8 – Levering

  1. Lola & Eliza zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij de uitvoering van de overeenkomst.
  2. Het in het aanbod vermelde adres is de plaats van levering.
  3. Met inachtneming van het bepaalde in artikel 4 van deze voorwaarden, zal Lola & Eliza bestelde producten zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen leveren.
  4. De consument heeft het recht de overeenkomst zonder kosten te ontbinden indien Lola & Eliza niet tijdig levert.

Artikel 9 – Betaling

  1. De consument is verplicht de koopprijs tijdig te voldoen.
  2. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betalingsgegevens onverwijld aan Lola & Eliza te melden.
  3. Indien de consument niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(voldaan), is hij, na herinnering door Lola & Eliza, alsnog verplicht binnen 14 dagen te betalen.

Artikel 10 – Klachtenregeling

  1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen een redelijke termijn volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Lola & Eliza.
  2. Op de klacht wordt binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst door Lola & Eliza.

Artikel 11 – Geschillen

  1. Op iedere overeenkomst tussen Lola & Eliza en de consument waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen tussen de consument en Lola & Eliza kunnen aanhangig worden gemaakt bij de daartoe bevoegde rechter.

Artikel 12 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanvullende of afwijkende bepalingen van deze algemene voorwaarden mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd of op een zodanige manier dat deze door de consument kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.

Artikel 13 – Wijziging voorwaarden

  1. Lola & Eliza behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
  2. De consument dient zich ervan bewust te zijn dat de van toepassing zijnde voorwaarden deze zijn zoals deze op het moment van het plaatsen van de bestelling golden.

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op [datum van plaatsing van de oorspronkelijke voorwaarden].